Política de Envíos
Última actualización: 20 de octubre de 2026
Cobertura
Enviamos a toda la República Mexicana, desde nuestras instalaciones en México, a los domicilios que la paquetería tenga cubiertos. Si tu código postal es de cobertura limitada o zona extendida, te lo indicaremos antes de confirmar el pago o por correo.
Procesamiento y plazos
Preparamos tu pedido en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras confirmarse el pago. El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles a partir del envío, según tu ubicación. Son plazos estimados que pueden verse afectados por días festivos, clima, alta demanda o incidencias de la paquetería. No realizamos envíos los fines de semana ni días festivos.
Costo de envío
El costo, si existe, se muestra en el checkout antes de pagar. Las promociones de envío gratuito aplican en los términos indicados en el Sitio.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga, recibirás por correo (y, si lo autorizaste, por mensaje) un número de guía para rastrearlo. También puedes consultarlo en nuestra página de seguimiento de pedidos.
Datos de entrega
Revisa que tu dirección, código postal y teléfono sean correctos. Si el paquete no se puede entregar por datos erróneos o por ausencia reiterada, la paquetería podría devolverlo; en ese caso te contactaremos para reenviarlo, y el costo del reenvío podría correr por tu cuenta.
Recepción del paquete
Revisa el estado del empaque al recibirlo. Si presenta daños evidentes, indícalo a la paquetería al momento de la entrega y escríbenos a soporte@nolemin.com con fotografías. El riesgo del producto se transmite al cliente en el momento de la entrega.
Retrasos y extravíos
Si tu pedido supera el plazo estimado o la guía indica un extravío, escríbenos y gestionaremos la incidencia con la paquetería para reenviarte el pedido o reembolsarte, según corresponda.