Política de Privacidad

Última actualización: 20 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

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2. Datos que recabamos

  • Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de envío y facturación.
  • Datos de la compra: productos adquiridos, importes, método de pago e historial de pedidos. Los datos de tarjeta los procesa directamente el proveedor de pagos; Nolemin no almacena el número completo de tu tarjeta.
  • Datos fiscales: RFC, razón social y régimen fiscal, solo si solicitas factura.
  • Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas y datos obtenidos mediante cookies y tecnologías similares.

No solicitamos datos personales sensibles (por ejemplo, datos de salud). Te pedimos que no los incluyas en formularios ni mensajes de contacto.

3. Finalidades

Necesarias para la relación comercial: procesar y entregar tu pedido, gestionar pagos, emitir facturas, atender consultas, reclamaciones y devoluciones, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.

Adicionales (puedes oponerte): enviarte comunicaciones comerciales por correo, SMS o mensajería, recordatorios de carrito abandonado, elaborar estadísticas, y medir y mejorar nuestra publicidad. Para oponerte a las finalidades adicionales, escríbenos a soporte@nolemin.com o utiliza el enlace para darte de baja incluido en cada mensaje; hacerlo no afecta tu compra.

4. Cookies y publicidad

Usamos cookies y herramientas similares, incluidos píxeles de plataformas publicitarias como Meta, para que el Sitio funcione, analizar el tráfico y medir campañas. Puedes configurar tu navegador para bloquearlas, aunque algunas funciones del Sitio podrían dejar de operar correctamente.

5. Transferencias y encargados

Compartimos datos solo con proveedores necesarios para operar: la plataforma de comercio electrónico (Shopify), procesadores de pago, empresas de mensajería y paquetería, herramientas de correo, mensajería y analítica, y plataformas publicitarias. Estos terceros solo pueden usar los datos para prestarnos sus servicios. Algunos se encuentran fuera de México, por lo que tus datos pueden transferirse al extranjero con medidas de protección adecuadas. También podremos compartir datos con autoridades cuando la ley lo exija.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos, enviando una solicitud a soporte@nolemin.com con tu nombre, un medio de contacto, una copia de tu identificación, la descripción clara del derecho que quieres ejercer y, en su caso, los datos a los que se refiere. Responderemos en los plazos que marca la ley. Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales competente.

7. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales y fiscales. Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para protegerlos.

8. Cambios a este aviso

Cualquier modificación se publicará en esta página, indicando la fecha de actualización.